近日，顺丰菜鸟大战硝烟骤起，有网友发现自己在网上购物的物流信息无法实时查询，在天猫网上购物时又被告知不能用顺丰发货了。菜鸟和顺丰两大巨头开始对掐。菜鸟首先开撕称，要对物流数据进行多重交叉验证，是为了对全网物流数据进行信息安全升级，保护消费者隐私，电话信息安全。顺丰出面表示，菜鸟是以信息安全为由对顺丰进行封杀，随即同样以不泄露用户信息和数据为由，切断了数据的信息接口，拒绝与菜鸟进行合作。于是，发生了网友爆料的顺丰菜鸟之间针尖对麦芒的那一幕。正当胶着不下的时候，国家邮政出面插手调停，最后双方从讲政治讲大局的高度出发，全面恢复合作和数据传输。

顺丰和菜鸟对掐对外都是打着保护用户的信息安全，可是都有着自己为追逐商业利益所不可告人的目的，在顺丰和菜鸟争执过程中，网络大佬忙着站队和揭底。京东刘强东公开称“我相信顺丰的品质，王卫的为人！现在公民发送的所有私人快递信息，不管是不是该平台的都被拿走！已经严重违法！公民的隐私性谁来保护？呼吁有关部门调查！”刘强东虽然没有指名道姓，但是明眼人都知道他说的是谁。

顺丰与菜鸟。

那么刘强东所说的私人信息又是指哪些具体的内容？从菜鸟官网上的《用户协议》与《隐私政策》可以看出，菜鸟向用户收集的信息包括三类：一是用户寄递信息。姓名、出生年月、身份证号、电话号码、电子邮箱、地址、包裹信息；二是浏览信息。IP地址、浏览器类型、使用语言、访问时间、软硬件特征、网页记录、移动设备型号、识别号、操作系统、分辨率、电信运营商。三是分享信息。菜鸟关联方、合作伙伴会依据法律和用户同意，分享给菜鸟的个人信息。由此可见，几乎个人所有重要信息基本都被菜鸟收集了，除此之外还有分享给菜鸟个人信息，那么菜鸟所掌握到的信息几乎能够覆盖私人信息的全部内容了。

菜鸟网络收集这么多的信息是否必要，是否合法？根据今年刚刚出台的《网络安全法》的规定，显然有所不符。网络安全法规定，不得收集与其提供服务无关的个人信息，不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息。未经被收集者同意，不得向他人提供个人信息。

网络安全法要求网络运营商收集用户个人信息必须符合必要性原则，这种必要性是指缺少任何一个信息会导致交易不成功信息。如果说在一起快递交易中，用户个人的姓名、地址、电话等是必要的信息，那么缺少了浏览器类型、设备型号、识别号、操作系统等信息，难道会无法实现交易？我认为菜鸟收集这些个人信息内容至少是超出了物流交易所需数据的必要范围，这恐怕是菜鸟利用这些数据不止进行物流交易，还潜藏着其他打算的目的吧。

网络安全法还要求网络运营商不能将所收集的个人信息未经用户同意与第三方分享。菜鸟和顺丰不能因为企业之间存在合作就能相互调取和分享所收集的个人信息。网络运营商无论是主动提供还是被动调取个人信息，这都必须征得用户的同意。未经用户同意将个人信息数据进行交换属于违法行为。

顺丰菜鸟大战，双方对外宣称都是保护用户个人隐私，其背后都是隐藏着企业自己的商业利益，而非真正地保护用户个人信息。邮政出面干预协调，从讲政治讲大局的高度规劝两家网络巨头恢复数据对接和企业合作，这是鼓励交易有利网民知情的好事情，但是更应做的是督促企业合法保护个人信息的大事情，不要等到网络运营商变成了一呼百应难以撼动的巨头时，默认那些隐藏在背后不当的利益。